Idea · Lista de espera (mockup) · Centro Deportivo Aurora

Cómo funciona (en simple)

propuesta

Una fila ordenada para las clases llenas. El alumno se anota, ve su lugar («usted es la 2°») y espera tranquilo. Si alguien cancela (o el centro sube el cupo), el sistema avisa al primero de la fila y le da unos minutos para confirmar.

Regla	Cómo funciona
Orden de la fila (FIFO)	El primero que se anotó recibe el primer cupo que se libera. Sin prioridad por plan: la fila se explica sola y no genera reclamos en recepción.
Cuándo se libera un cupo	Con la cancelación de un alumno de la clase o con el aumento de cupo que haga el centro. La cancelación o eliminación de la clase cierra la lista (no libera cupo).
Ventana para confirmar	30 minutos, con pausa nocturna de 22:00 a 08:00: si la oferta cae en ese rango, el reloj se detiene y arranca a las 08:00. Si la clase parte en menos de 30 min, la ventana se corta al inicio.
Si no confirma	El cupo pasa al siguiente de la fila. Quien no confirmó sale de la lista de esa clase (con aviso) y puede volver a anotarse al final.
Tope de la lista	Mitad del cupo de la clase, con mínimo 3 y máximo 10 (Pilates 16/16 → 8; Spinning 25 → 10). Editable por centro y por clase. Al llenarse muestra Lista llena.
Solo cupos locales	Los alumnos de Wellhub y ClassPass no pueden confirmar por NFIT (no tienen cuenta ni app), así que su cupo nunca se ofrece a la fila local: vuelve al pool de la integración.
No descuenta sesión	La reserva en espera no descuenta sesión del plan ni cuenta en la ocupación: la sesión se descuenta recién al asistir. El contador del alumno no se mueve por estar en la fila.
Aviso y confirmación	Push de la app + WhatsApp con enlace de un solo uso, simultáneos (correo solo como registro): el alumno confirma sin abrir la app, en segundos.
Promover manual	Admin y recepción tienen el botón «Promover» por fila para saltarse el orden cuando el caso lo pide (el alumno está en el mesón). Queda registrado en el historial.

Fragmento 1 · Chip y leyenda del calendario

origen: calendario.html

Chip de la clase llena con el sufijo «+3 en espera»

LLENO

El chip de una clase llena suma el contador de la fila. Sirve para decidir subir el cupo o abrir otra clase en ese horario: saber que hay 3 personas esperando es el dato que lo justifica.

Símbolos LLENOClase al 100 % (16/16) Lista de espera · +3 en espera

Fragmento 2 · Bloque «Lista de espera» del detalle de clase

origen: clase-detalle.html

Sección «Lista de espera (3)» con sus 7 columnas, «Promover al primero» y «Promover» por fila

#	Alumno	Plan	Anotado	Lleva esperando	Estado	Acciones
1	PCPilar Contreras NavarretePrimera en la fila (FIFO)	Full Mensual	06:32	3 h 09 min	En espera	Promover Lista de espera
2	MGMatías Guzmán LeivaSegundo en la fila	Full Trimestral	07:15	2 h 26 min	En espera	Promover Lista de espera
3	ACAntonia Cáceres RíosÚltima en la fila	12 Sesiones	08:20	1 h 21 min	En espera	Promover Lista de espera

Una reserva en espera no descuenta sesión del plan: la sesión se descuenta recién al asistir. La espera solo guarda el lugar en la fila. Orden FIFO por minuto de anotación · la promoción es manual: recepción puede saltar la fila con «Promover»

Acción de cabecera · «Promover al primero»

3 en espera Cupo de la lista: 8

Cabecera del bloque «Lista de espera (3)»: el cupo de la lista sale de la mitad del cupo de la clase (16/16 → 8) y el botón promueve al primero de la fila saltándose el reloj de confirmación.

Fragmento 3 · Posición en espera de la ficha del alumno

origen: alumno-perfil.html

Chip con «16/16 + 3 en espera» + badge «En espera · 3» y posición «2° de 3»

19:0016/16 + 3 en espera

Pilates

LLENO En espera · 3

Lista de espera · Pilates · viernes 11-09-2026 · 19:00 · Daniela Soto

Está 2° en la lista. Se le avisa por WhatsApp + push en cuanto se libere un cupo.

Una reserva en espera no descuenta sesión: el plan sigue en 25 / 30 hasta que asista.

Ver la lista de la clase El orden completo y «Promover» viven en el detalle de la clase

Clase	Fecha	Hora	Coach	Estado	Posición en espera	Acciones
Pilates	11-09-2026	19:00	Daniela Soto	En esperaclase llena · 16/16 + 3 en espera	2° de 3	Quitar de la lista

Quitar de la lista de espera Acción rápida de la ficha: recepción saca al alumno de la fila sin entrar al calendario.

Confirmación · Quitar de la lista de espera

abierto como demo

Propuesta · «Sin cupo» con salida honesta

abierto como demo

Sin cupo (clase llena) · propuesta: anotar en espera

Alumno	Plan	Acción
JAJosefa Aravena Soto	Full Mensual

Misma clase cuando llega a 0 cupos (caso real: Pilates vie 19:00, 16/16). Anotarse en espera no descuenta sesión del plan.

Fragmentos copiados de modulos/calendario/calendario.html (chip «+3 en espera» y leyenda), modulos/calendario/clase-detalle.html (lista de espera con 7 columnas y «Promover») y modulos/alumnos/alumno-perfil.html (posición, aviso y «Quitar de la lista»). Este mockup es la referencia para retomar la idea: la lista de espera está fuera del rework y hoy no existe en el producto.